Conscientes de los retos que representa Internet para las empresas a la hora de elaborar una estrategia efectiva y controlada de comunicación, en LLORENTE & CUENCA hemos creado el Observatorio de Reputación Online desde el que podemos analizar de forma constante y periódica la presencia que tiene en Internet una empresa o un sector de actividad y evaluar la calidad de su respuesta con respecto a sus stakeholders y competidores.
El Observatorio se basa en un completo sistema de monitorización que permite extraer datos de impacto, presencia y alcance de los activos tangibles (Servicios Web) e intangibles (marcas, nombres de directivos, categorías de producto, etc.) relativos a una organización o mercado en la Red. Para ello, cuenta con distintos motores que facilitan el rastreo, localización, recolección y estudio de la información y la comparación de los resultados a través del tiempo.
Los ámbitos en los que nos ayuda a trabajar cubren un amplio espectro de las opciones de aparición en Internet: Medios de Comunicación Digitales, Redes Sociales, Blogosfera, UGC´s, Buscadores y un largo etcétera de espacios y servicios Online.
A partir de este sistema se llevan a cabo distintos informes. Entre ellos destaca el último Barómetro de Notoriedad Online Top 85. Recoge los datos del segundo estudio que analiza de forma muy completa la repercusión que las 85 empresas cotizadas más representativas del mercado financiero español están logrando en Internet: buscadores, blogosfera, foros, medios de comunicación online, etc.
El estudio está realizado sobre un total de 85 empresas: aplicamos esta investigación no sólo a las 35 empresas del selectivo Ibex, sino también al conjunto de las 85 compañías españolas con mayor capitalización bursátil, y a sus 72 competidoras extranjeras más representativas. Por cada una de las empresas se ha medido la popularidad y posicionamiento de sus dos principales activos: el nombre de la propia empresa y el de su principal directivo.
