Ayudamos a las organizaciones a aumentar el conocimiento y mejorar la valoración de sus marcas en Internet. Para captar o retener compradores de sus productos y colaboradores en sus procesos. Con resultados medibles, objetivos.
Asesoramos a empresas e instituciones en rentabilizar su reputación online, brindándoles asistencia para el desarrollo de su identidad digital y la gestión de sus comunidades virtuales.
En LLORENTE & CUENCA, garantizamos la solvencia de nuestra especialidad con un modelo propio de Comunicación Online, basado en el principio de la Escucha Activa:
Sobre este modelo, construimos una oferta completa de servicios para nuestros clientes, que podemos resumir en cinco principales:
- Diagnóstico de Comunicación Online. Extraemos las líneas maestras del desarrollo de su marca en Internet mediante el análisis de sus activos digitales, reputación online y entorno competitivo.
- Plan de Comunicación Online. Diseñamos las pautas de acción óptimas para alcanzar sus objetivos organizando la presencia participación de la marca en la Web Social, con estimación de recursos, procesos y resultados.
- Desarrollo de Identidad Digital. Asistimos al cliente en la dirección de los proveedores de diseño y programación de sus activos web; y lo formamos en los procedimientos de monitorización online, redacción web e interacción en redes sociales (community management).
- Gestión de Comunidades Online. Gestionamos para el cliente su participación en la Web Social, identificando interlocutores, detectando oportunidades y amenazas, proponiendo respuestas y activando intervenciones, con el objetivo evaluable de lograr la máxima propagación y seguimiento de sus contenidos.
- Sistema de Escucha Activa. Proporcionamos al cliente las herramientas necesarias para evaluar la notoriedad y notabilidad de su marca en Internet, con informes diarios de monitorización en redes, analíticas mensuales de resultados web y balances periódicos de reputación online.
